Hírek

Repülés Légiközlekedés

Heathrow evolúciója

iho/repülés   ·   2023.10.18. 19:00

A londoni Heathrow az Egyesült Királyság (és Európa) legforgalmasabb légikikötője. Fejlődése, fejlesztése idestova a nyolc évtizedet ölel fel. Mérföldkövek.

Blog Utasellátó

Miért a virtuális asszisztensek jelentik a modern ügyfélszolgálat jövőjét?

iho   ·   2023.10.16. 12:40

A különböző chatbotok és hangrobotok már ma is alapkövetelménynek számítanak az ügyfelekkel való kommunikációban, de az utóbbi időben egyre nagyobb teret kaptak az egyre összetettebb virtuális asszisztensek, amelyek nem csak egy szimpla beszélgetést bonyolítanak le gond nélkül, hanem felismerik az ügyfél aktuális hangulatát, valamint minden pillanatban 100%-ig megbízhatóak és profik.